Distribuție Oltenia anunță că două dintre sistemele sale informatice vor fi temporar indisponibile în perioada 17–21 septembrie 2026, ca urmare a unui proces de actualizare. Clienții vor putea transmite în continuare documente și solicitări, însă acestea vor fi procesate după reluarea funcționării sistemelor.
Este vorba despre sistemele informatice SAP și DEO Hub, care vor intra în procesul de actualizare începând cu 17 septembrie.
Distribuție Oltenia precizează că documentațiile și solicitările vor putea fi transmise în continuare prin canalele disponibile pe durata intervenției, însă procesarea lor se va face după 21 septembrie, odată cu reluarea funcționării sistemelor.
Pentru evitarea eventualelor întârzieri, compania le recomandă clienților ca solicitările care necesită procesare în intervalul respectiv să fie transmise, pe cât posibil, înainte de 17 septembrie.
Deranjamentele vor putea fi semnalate în continuare
Indisponibilitatea sistemelor informatice nu afectează preluarea sesizărilor referitoare la problemele din rețeaua electrică.
Apelurile pentru semnalarea deranjamentelor vor fi preluate și gestionate și în perioada 17–21 septembrie, potrivit companiei.
După finalizarea actualizării, activitatea sistemelor SAP și DEO Hub va fi reluată, iar documentațiile și solicitările rămase în așteptare vor fi procesate.
Distribuție Oltenia precizează că intervenția este necesară pentru îmbunătățirea performanței și funcționării sistemelor informatice.
